![]() |
terug 24 oktober 2005Vandaag begin ik handmatig een tijdelijk log op de oude locatie van missgien.log. De reden hiervoor is dat mijn hostingprovider mij zaterdagavond heeft buitengesloten van mijn data, mijn mail, mijn database, etc. Mijn wachtwoorden zijn veranderd. Ik kan niet ftp-en, geen mail ophalen, niet via de webinterface mijn bestanden bekijken, geen gebruik maken van nucleus om een back-up te maken. Kortom: ik ben buitengesloten.Ik kwam er gistermorgen achter en ik was woest! Ik mailde naar mijn provider: Vanmorgen zie ik ineens dat mijn domein missgien.nl is geblokkeerd! Geen mailtje van jullie kant om een verklaring te geven, geen telefoontje, niets! Bovendien kan ik niet meer als klant inloggen! Ik vind dit werkelijk schandalig en eis een verklaring. Met vriendelijke groet, missgien (die tot nu toe nog een zeer tevreden klant was!) Ik vertrok voor een middagje naar mijn schoonmoeder en bij thuiskomst lagen er maar liefst drie (3!!) antwoord-mailtjes terug. De heer in kwestie (volgens mij is het een eenmansbedrijfje) wordt naar mate de dag vordert, nerveuzer omdat ik niet antwoord. Althans, dat is mijn inschatting van het verhaal. Mailtje nr. 1 (14.11 uur) (en let u vooral op de vele schrijf- en typefouten) uw account is geblokkeerd om het volgende reden die al bij uw bekend was ivm overscrijding van webruimte Total Disk Usage (meg) xxMB dat u xxmb pakket heeft aangevraagt . onze systeem zag dat u dubbel over die xxmb ben heen gegaan en heeft uw automatish geblokeerd ivm hogere dataruimte inname. u kunt het beste omhoog gaan met uw pakket om deze problemen te voorkomen. wij hopen hierbij voldoende geinformeerd te hebben. Wd4u internet diensten http://www.wd4u.nl info@wd4u.nl Er was mij inderdaad een overschrijding gemeld (maar alleen omdat ik zelf een offerte vroeg voor de verhuizing van Archeonet: dat kunnen ze nu wel vergeten!!) en dat was een minieme overschrijding. Ik heb de afgelopen week alle foto's verhuisd naar missgien.net juist om de overschrijding te verminderen. Ik zat dus inderdaad fout: ik nam teveel ruimte in beslag. Maar dan nog laat je eerst even weten dat een blokkering van de website aanstaande is. Mailtje nr. 2 (15.07 uur) zodra wij uw antwoord hebben op de vorige email over dat u teveel webruimte gebruik dan u toegewezen is kunnen wij uw account vandaag weer online gooien. binnen 5 minuten dit kost u ook bezoekers dat begrijpen wij ook wij denken zelf dat u het beste Power pakket te nemen of Professional pakket om uw gebruik toch binnen de grensen te houden. wij hopen u voldoende geinformeerd te hebben en wij hopen u snel van dienst te mogen zijn. Wd4u internet diensten http://www.wd4u.nl info@wd4u.nl Laat ik hier maar verder maar geen woorden aan vuil maken. WD4U houdt van het schrikeffect, blijkt uit hun volgende mail: Mailtje nr. 3 (18.57 uur) wij begrijpen dat u boos word dat uw website uit de lucht is gehaald door de server zelf maar u heeft tijdje terug ook contact gehad met ons over een andere domeinnaam erbij te koppelen en grotere pakket te nemen maar daar hebben wij helaas ook niks van vernomen, wij hopen dat u niet al te boos ben geworden door de actie van onze server onze server voert deze actie uit om mensen bewust te maken dat hun te veel ingebruik hebben dat kan ook gebeuren als u over de dataverkeer limet heen ben maar die limeten liggen gelukig hoger dan toegewezen webruimte. wij hopen met deze email u goed geinformeerd te hebben en wij hopen u zo spoedig mogelijk te horen Vanmorgen heb ik het volgende antwoord naar ze gestuurd: Indien u mij vandaag weer toegang geeft tot *mijn* data, zal ik ervoor zorgen dat er vandaag tot binnen de toegestane limiet data op uw server zal komen te staan. Daarna praten we wel verder. En nu maar afwachten of ik weer toegang krijg. Tot op heden (10.20 uur) heb ik niets nog vernomen.... [update 13.30 uur] Omdat ik nog steeds niets heb gehoord van WD4U heb ik zojuist een tweede mail gestuurd: Hedenochtend heb ik verzocht mij wederom toegang te verlenen zodat ik de data terug kan brengen tot gelegitimeerde proporties. Tot op heden heb ik echter niets van u vernomen. Gaarne uw reactie. [update 16.30 uur] Ik heb toegang gekregen! De wonderen zijn de wereld nog niet uit: ik moest bijna op mijn knieën om mijn eigen data te kunnen beheren!! |
![]() |